Regulamentului de Prelucrare a datelor

Această Politică de Confidențialitate definește modul în care noi, Stem Sure Bio Vault S.R.L, J40/5861/2016, RO35987797, colectăm, stocăm și utilizăm datele dvs. personale când accesați sau interacționați cu website-ul nostru www.stemsure.ro, și de unde obținem sau colectăm datele dvs.

Această Politică de Confidențialitate este aplicabilă din data de 25.05.2018

Cuprins
Rezumat
Detalii despre compania noastră
Ce informații colectăm când vizitați website-ul nostru
Ce informații colectăm când ne contactați
Ce informații collectăm când intercționați cu website-ul nostru
Ce informații collectăm când plasați o comandă pe website-ul nostru
Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare
Cum colectăm informații despre dumneavoastra de la părți terțe
Cum utilizam datele dumneavoastra
Dezvăluirea și utilizările adiționale ale datelor dumneavoastra
Durata stocării datelor dumneavoastra
Securizarea informațiilor dumneavoastra
Drepturile dumneavoastra asupra datelor personale
Dreptul dumneavoastra de a obiecta față de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
Date personale sensibile
Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
Confidențialitatea minorilor

Rezumat
Aceasta secțiune rezumă modul în care obținem, stocăm și utilizăm datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidențialitate. Secțiunea aceasta nu este o descriere completa și este necesară citirea capitolelor adiționale prezente în acest document pentru completări.

Operatorul de date: S.C. STEM SURE BIO VAULT S.R.L
Cum colectăm sau obținem informații despre dvs.:
Când furnizați datele respective (ex: prin contactarea noastră, completarea unui formular de contact pe site-ul nostru, inregistrarea in concursurile organizate pe site, abonarea la newsletter, înregistrarea pe site sau prin participarea la evenimentele organizate de noi)
Când accesați site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor
Ce informații colectăm: nume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, data probabila a nasterii, spitalul unde veti naste. Informații din cookie-uri: pentru informatiile colectate de cookie-uri va rugam consultati politica noastra de utilizare a cooki-urilor aici: https://www.stemsure.ro/politica-de-cookies/
Cum utilizăm datele dumneavoastra: pentru scopuri de business și administrative (în special pentru a vă contacta, pentru a promova bunurile și serviciile noastre), pentru a ne îmbunătăți site-ul web, pentru a analiza utilizarea de către dvs. a site-ului nostru și în legătură cu drepturile și obligațiile noastre legale.
Dezvăluirea datelor despre utilizatori către părți terțe: transmitem datele dvs. către partenerii care se ocupă de livrarea produselor, către furnizorul de email marketing dacă optati pentru primirea de newslettere, precum și pentru obligațiile noastre legale.
Datele utilizatorilor NU sunt vândute către părți terțe.
Cât timp sunt stocate informatiile dumneavoastra: nu mai mult decat este necesar, în funcție de obligațiile noastre legale (ex. pentru a menține arhive contabile), sau orice altă bază legală pentru folosirea informațiilor (ex: consimțământ, obligații contractuale, interese legitime). Informații despre perioade specifice de stocare a datelor utilizatorilor se afla in sectiunea “Durata stocării datelor dumneavoastra”.
Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de soluții tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, firewall fizic administrat de firma de gazduire Simplenet, criptarea comunicatiilor dintre vizitatori si server pe site folosind tehnologia SSL. Accesul la datele dvs. personale se face numai de către personalul autorizat și instruit în acest sens și doar atunci când este necesar.
Folosirea de cookie-uri: Site-ul www.stemsure.ro folosește cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor fiecăruia. Pentru informații suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consultați politica noastră privind cookie-urile, care este disponibilă aici: https://www.stemsure.ro/politica-de-cookies/
Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate și de profilare: noi nu utilizăm procese de luare de decizii automate sau de profilare.
Drepturile dvs. în legătură cu datele dumneavoastra personale
aveti dreptul de a accesa datele dumneavoastra și a primi informații despre utilizarea acestora
aveți dreptul de a cere corectarea și/sau completarea informațiilor
aveti dreptul de a cere ștergerea datelor
aveti dreptul de a restricționa utilizarea datelor
aveti dreptul de a primi datele într-un format portabil
aveti dreptul de a vă opune prelucrarii datelor dumneavoastra
aveti dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastra
aveti dreptul de a apela către o autoritate de supraveghere
Informații personale senzitive: noi nu intenționăm să colectăm ceea ce este denumit în mod obișnuit “date personale sensibile”. Vă rugăm să nu trimiteți informații personale sensibile despre dumneavoastra. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea principală intitulată “Informații personale sensibile”.

Detalii despre compania noastra
Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: S.C. STEM SURE BIO VAULT S.R.L. Puteți contacta operatorul de date prin e-mail la [email protected]

Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal la adresa de email [email protected]

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să contactați operatorul de date.

Ce informații colectăm când vizitați website-ul nostru
Colectăm și folosim informațiile de la vizitatorii site-ului web în conformitate cu această secțiune și cu secțiunea intitulată ‘’Dezvăluirea și utilizările suplimentare ale datelor dumneavoastra’’.

Informații despre log-ul serverului Web

Site-ul nostru este găzduit la un furnizor de servicii de hosting. Serverul nostru de site web înregistrează automat adresa IP pe care o utilizați pentru a accesa site-ul nostru web, precum și alte informații despre vizita dumneavoastra, cum ar fi: paginile accesate, sursa accesulului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (linkul) care v-a referit la site-ul nostru), versiunea browserului, versiunea sistemului de operare.

Serverul nostru este localizat în România și, prin urmare, informațiile dumneavoastra nu sunt transferate in afara spatiului economic European (SEE).

Utilizarea informațiilor din log-urile serverului website-ului în scopuri de securitate IT

Noi nu accesăm datele log-urilor serverului nostru, dar furnizorul nostru colectează și stochează log-urile pentru a asigura securitatea site-ului. Aceasta include analizarea fișierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea și prevenirea accesului neautorizat la site-ul nostru, distribuirea de coduri rău intenționate, previzionarea atacurilor DDOS și altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activități neobișnuite sau suspecte.

Dacă nu investigăm o activitate criminală suspectă sau potențială, noi nu facem și nici nu permitem furnizorului nostru să facă orice încercare de a vă identifica pe baza informațiilor colectate prin log-urile serverului.

Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligațiilor legale la care suntem supuși (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Obligația legală: înregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizând fișiere de tip log de server este o măsură tehnică pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informațiile colectate de pe site-ul nostru în conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protecția datelor.

Utilizarea informațiilor din istoricul serverului de site web pentru a analiza utilizarea site-ului și pentru a îmbunătăți site-ul nostru web

Utilizăm informațiile colectate din log-ul serverului nostru pentru a analiza modul în care utilizatorii site-ului nostru interacționează cu site-ul nostru web și cu caracteristicile acestuia. De exemplu, analizăm numărul de vizite și vizitatorii unici pe care îi primim, ora și data vizitei, locația vizitei și sistemul de operare și browserul utilizat.

Utilizăm informațiile colectate din analiza acestor informații pentru a îmbunătăți site-ul nostru web. De exemplu, utilizăm informațiile colectate pentru a modifica informațiile, conținutul și structura site-ului nostru web și a paginilor individuale, în funcție de ceea ce atrage cei mai mulți utilizatori și durata de timp petrecută pe anumite pagini de pe site-ul nostru.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: îmbunătățirea site-ului nostru pentru utilizatorii site-ului nostru și cunoașterea preferințelor utilizatorilor site-ului, astfel încât site-ul nostru să poată răspunde mai bine nevoilor și dorințelor lor.

Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere de date care sunt trimise de pe un site web către un browser pentru a înregistra informații despre utilizatori în diferite scopuri.

Site-ul www.stemsure.ro folosește cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor fiecăruia. Pentru informații suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consultați politica noastră privind cookie-urile, care este disponibilă aici: https://www.stemsure.ro/politica-de-cookies/

Puteți respinge unele sau toate cookie-urile pe care le utilizăm pe website-ul nostru prin modificarea setărilor browserului dvs. sau puteți dezactiva cookie-urile neesențiale utilizând instrumentul nostru de control al cookie-urilor, însă prin respingerea lor puteți afecta funcționarea website-ului sau unor caracterisitici ale website-ului. Pentru informații suplimentare despre modulele cookie, inclusiv despre modificarea setărilor browserului dumneavoastra, vizitați www.allaboutcookies.org sau consultați politica noastră privind cookie-urile.

Ce informatii colectăm când ne contactați
E-mail

Când trimiteți un mesaj la adresa de e-mail afișată pe site-ul nostru, colectăm adresa dumneavoastra de e-mail și orice alte informații pe care le furnizați în acel e-mail (cum ar fi numele dumneavoastra, numărul dumnevoastra de telefon și informațiile conținute în orice bloc de semnătură din e-mail).

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: Pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru păstrarea evidenței corespondenței.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau pentru a demara procesul de angajare într-o relație comercială la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Motivul pentru care este necesară pentru efectuarea unui contract: în cazul în care mesajul dumneavoastra vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dumneavoastra, înainte de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre astfel de bunuri și servicii), noi vom procesa informațiile dumneavoastra pentru a face acest lucru.

Transferarea și stocarea informațiilor dumneavoastra

Utilizăm un furnizor de e-mail terț pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteți. Furnizorul nostru de e-mail este localizat în Statele Unite. Furnizor de email: Google LLC (“Google”), localizat la urmatoarea adresa: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.

Telefon

Când ne contactați prin telefon, colectăm numărul dumneavoastra de telefon și orice informații pe care ni le furnizați în timpul conversației cu noi. Sistemele noastre permit înregistrarea apelurilor telefonice. Anumite apeluri vor fi înregistrate.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor)

Interes legitim: pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru păstrarea evidenței corespondenței.

Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare într-o relație comercială la cererea dumneavoastra (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Motivul pentru care este necesară pentru efectuarea unui contract: în cazul în care mesajul dumneavoastra vizează furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de măsuri la solicitarea dumneavoastra înainte de a vă furniza bunurile și serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informații despre astfel de bunuri și servicii), noi vom procesa informațiile dumneavoastra pentru a face acest lucru.

Transferul și stocarea informațiilor dumneavoastra

Informațiile despre apelul dumneavoastra, cum ar fi numărul dumneavoastra de telefon și data și ora apelului dumneavoastra, sunt prelucrate de către furnizorul nostru de servicii telefonice fixe sau mobile.

Informațiile despre convorbirea dumneavoastra vor fi stocate de furnizorul nostru de servicii telefonice în Spațiul Economic European.

Poșta

Dacă ne contactați prin poștă, vom colecta toate informațiile pe care ni le furnizați în orice comunicări poștale pe care ni le trimiteți.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor)

Interes legitim: pentru a răspunde la întrebările și mesajele pe care le primim și pentru păstrarea evidenței corespondenței.

Ce informațiile colectăm când interacționați cu website-ul nostru
E-Newsletter

Atunci când vă înscrieți la newsletter pe site-ul nostru sau alegeți să primiți știri, oferte de la noi prin completarea datelor de contact pe formularele de contact din site si facand clic pe butonul de inscriere sau prin completarea formularelor tiparite, colectăm numele, telefonul si adresa de email.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul dumneavoastra (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Consimțământul: vă dați consimțământul pentru a primi newsletter-ul nostru, înscriindu-vă pentru a-l primi, utilizând pașii descriși mai sus.

Transferul și stocarea datelor dvs.

Noi folosim un serviciu furnizat de o parte terță pentru a trimite newsletter-ul nostru și pentru a administra lista noastră de email-uri: MailChimp. Pentru mai multe informații despre furnizorul nostru de newsletter, consultați politica de confidențialitate disponibilă aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Informațiile pe care le trimiteți pentru a vă abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate în Statele Unite, pe serverele furnizorului nostru, în Georgia, USA.

Înregistrarea prin intermediul formularelor de contact din site-ul nostru

Când vă înregistrați utilizand formularele de contact din site-ul nostru, colectăm nume, adresa de email si telefon, pentru a va trimite informatiile solicitate prin respectivul formular.

Dacă nu furnizați informațiile obligatorii cerute de formularul de înregistrare, nu vă vom putea raspunde.

Temeiul legal pentru prelucrare: necesar pentru a ne duce la îndeplinire obligațiile comerciale, articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor.

Transferul și stocarea datelor dvs.

Informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul formularului de înregistrare de pe website-ul nostru vor fi stocate în Spațiului Economic European pe serverele furnizorului de servicii de găzduire web din România. Furnizorul nostru de servicii de hosting este localizat în România.

Ce informațiile colectăm când plasați o comandă pe website-ul nostru
Informații colectate când plasați o comandă

Când plasați o comandă pentru bunuri sau servicii pe website-ul nostru, colectăm numele dumneavoastra, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, număr de telefon, cod postal și numele companiei (dacă este cazul).

Dacă nu furnizați aceste informații, nu veți putea să achiziționați bunuri sau servicii pe site-ul nostru sau să încheiați un contract cu noi.

Temeiul legal pentru prelucrare: respectarea unei obligații legale [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor.

Obligație legală: avem obligația legală de a vă emite o factură pentru bunurile și serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi și solicităm informațiile necesare în acest scop.

Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate și de profilare
Noi nu utilizăm procese de luare de decizii automate sau de profilare.

Cum colectăm informații despre dumneavoastra de la terți
Această secțiune stabilește modul în care obținem sau colectăm informații despre dumneavoastra prin intermediul terților.

Informații primite de la terți

In general noi nu primim informații despre dumneavoastra de la terți. Acele părți terțe de la care primim date despre dumneavoastra vor include, în general, parteneri de afaceri, personal medical sau actuali clienti.

De asemenea, este posibil ca terți cu care nu am avut niciun contact prealabil să ne ofere informații despre dvs.

Informațiile pe care le obținem de la terți vor fi, în general, numele dumneavoastra și detaliile de contact, dar vor include orice informații suplimentare despre dumneavoastra pe care le furnizati catre acestia.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea dvs. de a încheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Motivul pentru care este necesară pentru efectuarea unui contract: în cazul în care o parte terță a transmis informații despre dvs. (cum ar fi numele dvs. și adresa de e-mail) pentru a vă furniza servicii, vă vom procesa informațiile pentru a lua măsuri la cererea dvs. de a încheia un contract cu noi (după cum este cazul).

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Consimțământ: în cazul în care ați cerut ca o parte terță să ne dezvăluie informații despre dvs. și scopul de a dezvălui aceste informații nu are legătură cu îndeplinirea unui contract sau a unui serviciu de către noi către dvs., vă vom procesa informațiile pe baza consimțământului, pe care îl acordați solicitând părții terțe în cauză să vă transmită informațiile către noi.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interesele legitime: în cazul în care o parte terță ne-a dezvăluit informații despre dvs. și nu v-ați dat acordul în schimbul acestor informații, vom avea un interes legitim de a prelucra aceste informații în anumite circumstanțe.

De exemplu, vom avea un interes legitim în prelucrarea informațiilor dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din subcontractul cu partea terță, în cazul în care partea terța are contractul principal cu dvs. Interesul nostru legitim este îndeplinirea obligațiilor noastre în cadrul subcontractului nostru.

În mod similar, părți terțe pot transmite informații despre dvs. către noi dacă ați încălcat sau ați putea încălca oricare dintre drepturile noastre legale. În acest caz, vom avea un interes legitim în prelucrarea acestor informații pentru a investiga și a urmări orice astfel de potențială încălcare.

Dacă primim informații despre dumneavoastra din greșeală

Dacă primim din greșeală informații despre dvs. de la o parte terță și/sau nu avem o bază legală pentru prelucrarea acestor informații, vom șterge informațiile dvs.

Informații obținute de către noi de la părți terțe

În anumite circumstanțe (de exemplu, pentru a verifica informațiile pe care le deținem despre dvs. sau pentru a obține informațiile lipsă de care avem nevoie pentru a vă oferi un serviciu), vom obține datele despre dvs. din anumite surse accesibile publicului, atât din UE, cât și din afara UE, cum ar fi social media sau site-uri web.

În anumite circumstanțe, vom obține, de asemenea, informații despre dumneavoastra din surse private din Romania (cum ar fi personalul medical sau clienti actuali). Aceste date vor fi prelucrate doar cu acordul dumneavoastra explicit.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea dumneavoastra de a încheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Motivul pentru care este necesară pentru incheierea unui contract: dacă ați încheiat un contract sau ați cerut să încheiem un contract cu dumneavoastra în anumite circumstanțe, vom obține informații despre dumneavoastra din surse publice pentru a ne permite să va furnizăm serviciile solicitate.

De exemplu, vom obține și/sau verifica adresa dumneavoastra de e-mail din social media dacă ne cereți să vă trimitem informații prin e-mail și nu avem adresa dumneavoastra de email.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interesele legitime: în anumite circumstanțe, vom avea un interes legitim de a obține informații despre dumneavoastra din surse publice și private. De exemplu, dacă ați încălcat sau suspectăm că ați încălcat oricare dintre drepturile noastre legale, vom avea un interes legitim de a obține și de a prelucra informații despre dumneavoastra din aceste surse, pentru a investiga și a urmări orice încălcare suspectată sau potențială.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Consimțământ: este posibil să obținem informații de la părți terțe, cum ar fi personalul medical, în cazul în care ați fost de acord să comunice aceste date către noi prin bifarea unei casute conform careia ne comunicati ca doriți ca informațiile dumneavoastra să fie partajate cu noi.

Cum utilizam datele dumneavoastra
Utilizam datele dumneavoastra personale pe motive legitime și sau cu consimțământul dumneavoastră, pentru:

a va furniza serviciile noastre catre dumneavoastra. Aceasta include, de exemplu, oferirea produselor și serviciilor pe care le-ați solicitat, oferirea de elemente promoționale la cererea dumneavoastra și comunicând cu dumneavoastra în legătură cu aceste produse și servicii, comunicarea și interacțiunea cu dumneavoastra sau notificarea despre modificările aduse oricăror servicii.
a îmbunătățiți experiența clienților;
îndeplinirea unei obligaţii în conformitate cu legea sau contractul;
in rapoartele si statisticile interne ale companiei.
Pe baza încheierii unui contract sau a îndeplinirii obligațiilor contractuale, vom procesa datele dumneavoastra personale în următoarele scopuri:

pentru a vă identifica;
pentru a va furniza un serviciu sau un produs;
in vederea comunicarii cu dumneavoastra in scopuri de vanzari sau facturare;
pentru a recupera creantele;
in rapoartele si statisticile interne ale companiei.
Cu acordul dumneavoastra vom procesa datele dumneavoastra personale în următoarele scopuri:

pentru a vă trimite buletine informative și/sau oferte in diferite campanii de marketing;
pentru alte scopuri pentru care v-am cerut acordul explicit;

Comunicări de marketing

Bunurile și serviciile noastre

Puteți să vă înscrieți pentru a primi comunicări de marketing de la noi în legătură cu bunurile și serviciile noastre prin e-mail, sms-uri, telefon sau optând să vă abonați la newsletter prin intermediul site-ului sau completand formularele noastre tiparite.

Vă vom trimite comunicări de marketing în legătură cu bunurile și serviciile noastre numai dacă vă înscrieți pentru a le primi.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Consimțământul: vă acordați consimțământul de a vă trimite informații despre bunurile și serviciile noastre prin înscrierea pentru a primi astfel de informații în conformitate cu pașii descriși mai sus.

Transferul și stocarea informațiilor dvs.

Utilizăm un serviciu furnizat de o parte terță pentru administrarea listelor noastre de e-mailuri, inclusiv pentru transmiterea acestora.

Informațiile pe care le trimiteți pentru a vă abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate în Statele Unite pe serverele furnizorului nostru MailChimp, in Georgia, USA. Pentru mai multe informații despre furnizorul nostru de newsletter, consultați politica de confidențialitate disponibilă aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Bunurile și serviciile noastre similare

Vă vom trimite comunicări de marketing în legătură cu bunuri și servicii similare dacă nu renunțați la primirea acestora.

Puteți renunța la primirea comunicărilor de marketing în legătură cu bunurile noastre și care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat de la noi, prin dezabonare. Fiecare comunicare este însoțită și de pașii pe care trebuie să îi urmați pentru dezabonare.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interesele legitime: marketingul direct și promovarea produselor și serviciilor noastre.

Transferul și stocarea informațiilor dvs.

Utilizăm un serviciu furnizat de o parte terță pentru administrarea listelor noastre de e-mailuri, inclusiv pentru transmiterea acestora.

Am putea procesa datele personale pentru alte scopuri care nu sunt menționate aici, dar sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asigura că:

legătura dintre scopurile, contextul și natura datelor personale este adecvată pentru procesarea ulterioară;
prelucrarea ulterioară nu vă va afecta interesele.
Vă vom informa despre orice procesare și scopuri ulterioare.

Dezvăluirea și utilizarile aditionale ale datelor dumneavoastra
Această secțiune stabilește circumstanțele în care vom dezvălui datele dumneavoastra unor părți terțe și orice alte scopuri suplimentare pentru care utilizăm datele dumneavoastra.

Dezvăluirea informațiilor dumneavoastra furnizorilor de servicii

Utilizăm o serie de terți pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta să ne desfășurăm afacerea și care procesează informațiile dumnvoastra pentru noi în numele nostru. Acestea includ următoarele:

Furnizorii de servicii de telefonie.
Furnizori de servicii de e-mail.
Furnizorii de servicii IT.
Dezvoltatori de site-uri web.
Furnizorul (furnizorii) de servicii de găzduire web.
Furnizorii de coletărie (pentru livrarea produselor).
Banca de celule stem (pentru procesarea si stocarea probelor biologice)
Laborator de analize medicale (pentru efectuarea analizelor medicale solicitate)

Furnizorii noștri de servicii sunt localizați în Romania, Marea Britanie, state din Uniunea Europeana sau SUA.

Informațiile dumneavoastra vor fi partajate cu acești furnizori de servicii, acolo unde este necesar pentru a vă oferi serviciul pe care l-ați solicitat, indiferent dacă această solicitare este de accesare a site-ului nostru sau comandare bunuri și servicii de la noi.

Noi nu afișăm identitatea furnizorilor noștri de servicii în mod public, din motive de securitate și din motive de competitivitate. Dacă totuși doriți informații suplimentare despre identitatea furnizorilor de servicii, vă rugăm să ne contactați direct prin e-mail și vă vom furniza astfel de informații în cazul în care aveți un motiv legitim de a solicita acest lucru.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interesul legitim bazat pe: în cazul în care partajăm informațiile dumneavoastra cu acești terți într-un alt context decât în cazul în care este necesar pentru a efectua un contract (sau in urma solicitării dumneavoastra de a face acest lucru), vă vom partaja informațiile cu astfel de terțe părți pentru a ne permite să ne conducem și să gestionăm eficient afacerea.

Motivul pentru care este necesar pentru realizarea unui contract: este posibil să partajăm informații cu furnizorii noștri de servicii pentru a ne permite să ne îndeplinim obligațiile care decurg din contractul respectiv sau să luăm măsurile pe care le-ați solicitat înainte de a încheia un contract cu dumneavoastra.

Dezvăluirea și utilizarea informațiilor dumneavoastra din motive legale

Indicarea unor posibile acte criminale sau amenințări la adresa siguranței publice către o autoritate competentă.

Dacă supectăm că a avut loc un comportament criminal sau potențial, vom avea nevoie, în anumite circumstanțe, să contactăm o autoritate competentă, cum ar fi poliția. Ar putea fi cazul, de exemplu, dacă bănuim că s-a comis o fraudă sau o infracțiune cibernetică sau dacă primim amenințări sau comunicări rău intenționate față de noi sau față de terți.

În general, va trebui doar să vă procesăm informațiile în acest scop, dacă ați fost implicați sau afectați de un astfel de incident într-un fel sau altul.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: prevenirea criminalității sau a activității criminale suspectate (cum ar fi frauda).

În legătură cu aplicarea sau aplicarea potențială a drepturilor noastre legale

Vom utiliza informațiile dumneavoastra în legătură cu punerea în aplicare sau cu potențialul de aplicare a drepturilor noastre legale, inclusiv, de exemplu, schimbul de informații cu agențiile de colectare a datoriilor, dacă nu plătiți sumele datorate atunci când sunteți obligat contractual să faceți acest lucru. Drepturile noastre legale pot fi contractuale (în cazul în care am încheiat un contract cu dumneavoastra) sau necontractuale (cum ar fi drepturile legale pe care le avem în temeiul dreptului de autor sau dreptului delictual).

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: să ne impunem drepturile legale și să luăm măsuri pentru a ne asigura drepturile legale.

În legătură cu un litigiu sau o procedură juridică sau potential juridică

Este posibil să fie necesar să utilizăm informațiile dumneavoastra dacă suntem implicați într-un litigiu cu dumneavoastra sau cu o parte terță, de exemplu, fie pentru a rezolva litigiul, fie ca parte a medierii, arbitrajului sau a unei hotărâri judecătorești sau a unui proces similar.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: soluționarea litigiilor și a eventualelor litigii.

Pentru respectarea continuă a legilor, reglementărilor și altor cerințe legale

Vom utiliza și procesa informațiile dumneavoastra pentru a respecta obligațiile legale la care suntem supuși. De exemplu, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dumneavoastra în baza unei hotărâri judecătorești sau a unei citații, dacă primim una.

Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea unei obligații legale [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protecția datelor.

Obligația legală: obligațiile legale de a divulga informații care fac parte din legile României sau dacă acestea au fost integrate în cadrul juridic al României (de exemplu sub forma unui acord internațional pe care România l-a semnat).

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Interes legitim: în cazul în care obligațiile legale fac parte din legile unei alte țări și nu au fost integrate în cadrul juridic al României, avem un interes legitim de a respecta aceste obligații.

Durata stocării datelor dumneavoastra
Această secțiune stabilește cât timp păstrăm datele colectate. Am stabilit perioade de păstrare specifice acolo unde este posibil. În cazul în care acest lucru nu a fost posibil, am stabilit criteriile pe care le folosim pentru a determina perioada de retenție.

Perioade de retentie

Informații privind comenzile plasate: atunci când plasați o comandă pentru bunuri și servicii, păstrăm aceste informații timp de zece ani de la încheierea exercițiului financiar în care ați plasat comanda, în conformitate cu obligația noastră legală de a păstra înregistrări în scopuri fiscale.

Corespondență: atunci când faceți o cerere sau ne contactați din orice motiv, fie prin e-mail sau telefonic, vom păstra informațiile dumneavoastra atâta timp cât este necesar să răspundem pentru a rezolva cererea dumnevoastra, după care vom șterge informațiile dumneavoastra.

Newsletter: păstrăm informațiile pe care le-ați folosit pentru a vă înscrie în newsletter-ul nostru atâta timp cât rămâneți abonat (cât timp nu vă dezabonați) sau dacă decidem să anulăm serviciul nostru de newslettere, oricare ar fi mai devreme.

Comunicari de marketing: daca vă exprimati consimțământul de a vă trimite informații despre bunurile și serviciile noastre, păstram informațiile dumneavoastra pentru a va trimite comunicări de marketing pana in momentul in care renunțati la primirea acestor comunicări, prin dezabonare, dar nu mai mult de 5 ani. Fiecare comunicare este însoțită și de pașii pe care trebuie să îi urmați pentru dezabonare.

Criterii pentru stabilirea perioadelor de păstrare

În orice alte circumstanțe, vă vom păstra informațiile doar atât timp cât vor fi necesare, luând în considerare următoarele:

scopurile și utilizarea informațiilor dumneavoastra atât în prezent, cât și în viitor (spre exemplu, dacă este necesar să continuăm stocarea acelor informații pentru a continua să ne îndeplinim obligațiile în baza unui contract cu dumneavoastra sau să vă contactăm în viitor);
dacă avem o obligație legală de a continua prelucrarea informațiilor dumneavoastra (cum ar fi orice obligații de păstrare a înregistrărilor impuse de legea sau reglementările relevante);
dacă avem orice temei legal pentru a continua prelucrarea informațiilor (cum ar fi consimțământul dumneavoastra);
orice practici industriale convenite privind durata de păstrare a informațiilor;
nivelurile de risc, cost și responsabilitate implicate în continuarea deținerii informațiilor;
cât de greu este să ne asigurăm că informațiile pot fi actuale și exacte; și
orice circumstanțe înconjurătoare relevante (cum ar fi natura și statutul relației noastre cu dumneavoastra).

Securizarea informațiilor dumneavoastra
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă asigura informațiile și pentru a le proteja împotriva utilizării neautorizate sau ilegale și a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:

partajarea și furnizarea accesului la datele dumneavoastra în măsura minimă necesară, sub rezerva restricțiilor de confidențialitate, acolo unde este cazul și în mod anonim, ori de câte ori este posibil;
folosirea serverelor securizate pentru stocarea informațiilor;
verificarea identității oricărei persoane care solicită accesul la informații înainte de a acorda acces la informații.

Transmiterea de informații către noi prin e-mail

Transmiterea informațiilor pe internet nu este în întregime sigură. Daca ne trimiteți informații prin intermediul internetului (prin e-mail, prin intermediul site-ului nostru sau prin orice alt mijloc), faceți acest lucru în întregime pe propriul risc.

Nu putem fi responsabili pentru niciun fel de cheltuieli, pierderi de profit, prejudicii ale reputației, daune, datorii sau orice altă formă de pierdere sau de prejudiciu suferită de dumneavoastra ca rezultat al deciziei dumneavoastra de a ne transmite informații prin astfel de mijloace.

Drepturile dumneavoastra asupra datelor personale
Sub rezerva anumitor restricții privind anumite drepturi, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastra, pe care le puteți exercita prin comunicarea în scris la adresa Bucuresti, Bld. Ion Ionescu de la Brad nr. 81-85, Et. 1, Ap 2, sector 1 sau prin transmiterea unui e-mail către [email protected]:

să solicitați acces la informațiile dumneavoastra și informații referitoare la utilizarea și prelucrarea informațiilor dumneavoastra;
să solicitați corectarea sau ștergerea datelor dumneavoastra;
să solicitați limitarea utilizării datelor dumneavoastra;
să primiti informațiile pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de un dispozitiv (de exemplu, un fișier CSV) și dreptul de a transfera informațiile respective unui alt controlor de date (inclusiv unui controlor de date terță parte);
să obiectați asupra procesării datelor dumneavoastra în anumite scopuri (pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos intitulată “Dreptul dvs. de a obiecta față de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri”); și
să vă retrageți consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastra în orice moment în care ne bazăm pe consimțământul dumneavoastra de a utiliza sau de a prelucra aceste informații. Vă rugăm să rețineți că, dacă vă retrageți consimțământul, acest lucru nu va afecta legalitatea utilizării și prelucrării datelor dumneavoastra pe baza consimțământului dumneavoastra înainte de momentul la care vă retrageți consimțământul.

În conformitate cu articolul 77 din Regulamentul general privind protecția datelor, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru de reședință sau acolo unde aveti locul de muncă, pentru o presupusă încălcare a protecției generale a datelor.

În acest scop, în Romania, autoritatea de supraveghere este: www.dataprotection.ro

Verificarea identității dumneavoastra în cazul în care solicitați acces la informațiile dumneavoastra

În cazul în care solicitați acces la informațiile dumneavoastra, suntem obligați prin lege să folosim toate măsurile rezonabile pentru a vă verifica identitatea înainte de a face acest lucru.

Aceste măsuri sunt concepute pentru a vă proteja informațiile și pentru a reduce riscul de fraudă de identitate, de furt de identitate sau de acces general neautorizat la informațiile dumneavoastra.

Cum vă verificăm identitatea

În cazul în care dispunem de informații adecvate despre dumneavoastra în dosar, vom încerca să verificăm identitatea dumneavoastra utilizând aceste informații.

Dacă nu este posibil să vă identificăm pe baza acestor informații sau dacă nu avem informații suficiente despre dumneavoastra, este posibil să solicităm copii sau certificate ale unor documente pentru a vă putea verifica identitatea înainte de a vă putea oferi accesul la datele dumneavoastra.

Vom putea confirma informațiile exacte de care avem nevoie pentru a vă verifica identitatea în circumstanțele dumneavoastra specifice dacă și când faceți o astfel de solicitare.

Dreptul dumneavoastra de a obiecta față de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
Aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastra, pe care le puteți exercita prin trimiterea unui e-mail către [email protected]:

să obiectați la utilizarea sau prelucrarea informațiilor de către noi pentru a îndeplini o sarcină în interes public sau în interesul nostru legitim, inclusiv “profilarea” (analizarea sau prezicerea comportamentului dumneavoastra pe baza informațiilor dumneavoastra); și
să obiectați fata de utilizarea sau prelucrarea datelor dumnavoastra în scopuri de marketing direct (inclusiv orice profil pe care îl implicăm în legătură cu acest marketing direct).
De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a obiecta fata de utilizarea sau procesarea datelor dumneavoastra în scopuri de marketing direct:

făcând clic pe linkul de dezabonare conținut în partea de jos a oricărui e-mail de marketing pe care îl trimitem catre dumneavoastra și urmând instrucțiunile care apar în browser-ul dumneavoastra, după ce faceți click pe linkul respectiv;
trimițând un e-mail către [email protected], solicitându-ne să nu mai trimitem comunicări de marketing sau prin includerea cuvintelor “DEZABONARE”.

Date personale sensibile
“Date personale sensibile” sunt informații despre un individ care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, credințele religioase sau filosofice sau calitatea de membru al unui sindicat, informațiile genetice, informațiile biometrice în scopul identificării unice a unui individ, informațiile privind sănătatea sau informațiile privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.

NU COLECTĂM CU BUNĂ ȘTIINȚĂ SAU ÎN MOD INTENȚIONAT INFORMAȚII PERSONALE SENSIBILE DE LA PERSOANE FIZICE ȘI TREBUIE SĂ NU NE TRIMITEȚI INFORMAȚII PERSONALE DELICATE.

Dacă, totuși, ne transmiteți din greșeală sau în mod intenționat informații personale sensibile, veți fi considerat că ne-ați dat în mod explicit consimțământul să procesăm informațiile personale sensibile în conformitate cu articolul 9 alineatul (2) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor. Vom folosi și procesa informațiile dumnevastra personale cu caracter sensibil în scopul ștergerii acestora.

Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
Actualizăm și modificăm periodic politica noastră de confidențialitate.

Modificări minore ale politicii noastre de confidențialitate

În cazul în care efectuăm modificări minore ale politicii noastre de confidențialitate, vom actualiza Politica de confidențialitate cu o nouă dată efectivă menționată la începutul acesteia. Prelucrarea informațiilor dumneavoastra va fi guvernată de practicile stabilite în noua versiune a Politicii de confidențialitate de la data efectivă a acesteia.

Modificări majore ale politicii noastre de confidențialitate sau a scopurilor pentru care procesăm informațiile dumneavoastra

În cazul în care efectuăm modificări majore ale politicii noastre de confidențialitate sau intenționăm să utilizăm datele dumneavoastra pentru un scop nou sau pentru un scop diferit de scopurile pentru care le-am colectat inițial, vă vom notifica prin e-mail (dacă este posibil) sau prin publicarea unui anunț pe site-ul nostru web.

Vă vom furniza informațiile despre modificarea în cauză și despre scopul acesteia și orice alte informații relevante înainte de a utiliza informațiile dumnevoastra pentru noul scop.

Ori de câte ori este necesar, vom obține consimțământul dumneavoastra prealabil înainte de a utiliza informațiile dumneavoastra într-un scop diferit de scopurile pentru care le-am colectat inițial.

Confidențialitatea minorilor
Deoarece ne pasă de siguranța și confidențialitatea copiilor online, nu contactăm cu bună știință si nu colectăm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.

Este posibil să primim informații referitoare la persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani prin fraudarea sau înșelăciunea unui terț. Dacă suntem înștiințați despre acest lucru, de îndată ce vom verifica informațiile, atunci când legea cere acest lucru, vom obține imediat consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, dacă nu putem obține consimțământul părinților, vom șterge informațiile de pe serverele noastre. Dacă doriți să ne anunțați primirea de informații despre persoanele cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să faceți acest lucru prin trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].